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課程心得

自我學習課程心得

「課程心得」大人學-用經營公司的思維經營你的人生

by rice0315 2021 年 11 月 13 日

這是一堂學習「人生」的課程

這是我參與大人學的第二個線上課程,第一個線上課程可以參考這篇文章

「課程推薦」矽谷阿雅的產品經理實戰指南-從零開始建構你的數位產品思維

當初在看到這堂課程的宣傳時,我就覺得非常有興趣。因為常常我們在任何線上或實體的課程中都是在學習某種職業、某種產業的技能,都是單個點的面向,而這堂課對我來說與眾不同的是是從「人生」的這個角度出發,發展出一整個全面思維的課程。

「我這個產品要賣什麼給其他人?」

這是我在這堂線上課程中筆記上寫下的第一句話,也是我在接觸這個課程以前,從來沒有想過的一句話。這堂課老師Joe帶著我們從認識自己開始,假設我們要用經營公司的方式經營你的人生,而「你」就是這間公司的產品,你有什麼賣點、有什麼過人之處,憑什麼讓人買單,正是我們最需要瞭解與盤點的。

並且,也可以透過瞭解自己、找到自己的優勢,對應到職涯的規劃上,做出更好的決定。

財務面

另外,很難得的是也在這堂課中學到個個人財務管理的知識, Joe說明要把自己當成一間公司的話,確實需要好的財務管理。而財務管理跟投資其實是不一樣的事情,而是有意識知道自己有多少、預計花費多少、必須「數值化的掌握全貌」

其實以我本身專案管理的工作經驗來說,錢其實就是一個很重要的資源,而我們需要理解我們擁有多少、可以怎麼運用,才能達到利益最大化,雖然這個道理我懂,但居然沒有套用在人生上!能在Joe的課堂上用有系統的表格一目瞭然真的很有幫助啊!就像Joe在臉書貼文說的,光這兩個表的價值就遠超過這堂課的售價了!

而另一個很重要的資源我想大家也很清楚,就是「時間」,Joe提醒我們需要有時薪的概念,在做何決定的時候,都必須把所花的時間成本換算成時薪評估。

行銷面

除了成本評估之外,也很重要的是個人行銷的部分,個人行銷我覺得課程內說得非常好!其中最重要的就是「你的專業,有時沒有你的態度重要。」絕對需要保持自己是值得被口耳相傳的人才!而延續我們自己本身就是產品的概念,當我們作為一個產品,唯有可以成為別人問題的解決方案時,那我們對別人來說才會是重要的。

人際關係面

而在人生的這條路上,也絕對不是單打獨鬥,我們時常需要與人合作、往來,所以Joe也更是花了幾堂課的時間在說明我們在經營自己的人生這條路上的幾個人際關係的面向。從職場上挑選往來的對象、延伸到親友、甚至到伴侶,都一一說明的很清楚(果然是經營人生的課程!)這幾堂課也有人際關係的盤點作業,果然「人」也是很重要的資源啊!

這門課程對我來說,真的是幫助很大,我常常會把每一個音檔都重複聽上好幾遍,在我通勤、假日下午都會反覆收聽,希望自己可以將課程內容內化應用在生活上!

這堂課推薦給什麼樣的人?

對我來說,這堂課我會推薦給剛出社會約1-2年後,甚至到10年左右都是受用的!我也很常遇到身邊的朋友為了職場方向、或是人生規劃而感到煩惱,不知道自己該用什麼方式面對、或是該如何往哪個方向前進,這個時候真的很適合聽這堂課!

如果我們的人生幸運,會遇到貴人帶領、教導,讓人生這條路迷惘的部分更少一點、讓未來更清晰一點,這堂課就像是我的貴人,勾勒出人生的藍圖(特別是工作方面),讓我們可以更好準備自己去面對各種挑戰!

2021 年 11 月 13 日 0 comment
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自我學習課程心得

「講座心得」2021 DesignOps 第二屆 設計營運實務研討

by rice0315 2021 年 7 月 27 日

最近這幾個月因為疫情的關係,線上活動真的是越來越多了,實體活動開始挑戰線上的模式,而今天參加的就是其中一種。這個是我的UI設計朋友邀請我參加,雖然是偏向設計營運的部分,但身在數位領域的我還是充滿好奇的參加了!

先說結論,這是一個非常用心、非常有趣的線上研討會!

完全可以感受到主辦的用心與認真!從非常貼心的行前通知開始,主辦提供了很多活動須知、甚至連軟體的操作都一併附上了,讓每個人都可以抱著很期待的心進入活動,而不是被不熟悉的操作搞得心煩哈哈!

第二個心得是內容真的是:太、豐、富!這兩年因為工作的關係幾乎沒有個人的時間(淚),更別說到處參加活動了,上次參加類似的活動可能是2018/19吧,這次的活動讓我非常驚艷,每位講者都做了萬分準備,很真誠的想要與大家分享經驗與觀點,無論是「設計 Design」或「人力資源管理 HR 」以及最後的座談,每一個環節我都深深的得到很多實用的內容!

第一位講者:Verizon Media的資深設計主管 郭藺瑩 Lydia

Lydia是 Verizon Media ( Yahoo 奇摩 ) 國際媒體產品設計與研究中心的負責人,在分享的過程中,Lydia透過6大心法分享他帶領團隊、培育人才、完成艱難任務的方式。整個過程包括透過workshop讓夥伴有沈浸式的體驗、進而能同理使用者;透過開放的多元與多工的方式,讓每一個角色都可以再往前一步,不只是專注於自己的領域;也鼓勵團隊擁有自學與分享經驗的過程;並且不脫離原則與信念,保持一致,且符合團隊的每一位夥伴;最後是價值的傳遞,讓設計創造影響力、讓設計踏入使用者的生活、並且創造出使用者真正需要的產品。

這一段分享把設計營運說得清楚透徹,並且很有系統地整理脈絡、搭配Lydia本身應用在Yahoo團隊的結果,讓我對設計運營好像有了藍圖,不再是一個一片摸黑的階段。

第二位講者:盧世安老師,全國最大的人資社群人資小週末的創辦人

很不好意思的說,這是我第一次認識人資小週末,但聽完這場分享,秒被盧世安老師圈粉!怎麼可以節奏這麼明確思路又這麼清晰!世安老師分享從人資的角度看管理、與看設計這兩個領域,當這兩個領域的交集,首先提出了一個想法:設計的招募常常是HR的困擾,原因是很難評斷前一間公司表現得好,到下間公司就會表現得好。這個相當確實,我的觀察是設計的發揮能量與環境和人其實有非常大的相對關係。那我們在職涯發展上要再多注意些什麼呢,老師提醒:其實從企業的角度了解怎麼看人才,其實是有幫助我們個人職涯發展的。

先從怎麼定義人才開始,老師提醒近年來對人才的新定義是「對於陌生領域能夠快速學習、快速掌握、快速產出」,這句非常引人深思。再者如果你是要建構一個團隊,當然期望由人才組織起來,那要怎麼樣找到所謂的「對的人」,老師提醒能力可以互補、價值觀不能衝突,並且針對新創團隊,期望找到多工的人,可以因應組織的彈性與變化,進而有立即的產出。

最後,因應數位時代的來臨,數位時代所需的人才定義是什麼?必須保有四大特點:跨界力、共情力、邏輯力、價值力,並且管理的成本是昂貴的,其實未來的期待是創造出不需管理的團隊。

世安老師的分享真的超精彩,我對職涯發展的專業一直都是保有高度興趣的,一部分跟我超愛計畫的個性有關,但到目前為止我都是往內探索、了解真我後找尋適合自己的道路,而這次吸收到的更是很多從企業的角度、從管理者的角度觀察:我們可以成為什麼樣的人,會是所謂的「人才」,我真的上了一課!

最後的座談的部分

更是提出了很多人心中的問題,包含團隊文化、招募、團隊凝聚、溝通協作、教練與指導、自我提升幾個部分都有更深的討論與說明,也邀請到座談嘉賓:Glints Head of Product & Design 邱浩軒 Sean,每位分享者的觀點與角度都很引人深思!我分享幾個我最有印象的部分

關於團隊文化:如何打造出理想的團隊?如果你是接手現有的團隊該如何打造自己的理想的團隊呢?

打造一個容錯的團隊, by Lydia
當主管不在時,員工能否做出符合主管或企業期待的決策 by 世安老師
整理團隊約莫需要1-2年,優先排除打擊團隊的因素,自己融合出團隊價值觀 by Sean

關於招募:除了專業能力以外,也重視哪些人格特質?哪些特質或缺點是完全不能接受的?

面試最後的重點就是面試者的價值觀對企業價值觀吻合程度 by Ivan
避免公司文化跟價值觀不同、避開負能量的人 。並且重視韌性/毅力,能接受不同的環境挑戰 by Sean

關於自我提昇:有沒有關於個人發展的建議給與會的朋友們?

Know yourself,投資在自己擅長的領域,「如果做到會有個標籤貼在身上,那就表示你是成功的。」 by Sean

ㄈㄈㄨ赴赴ㄤ赴ㄕㄤ附上附

附上一張會後的Gather群聚XD,真的是太踴躍太熱鬧了!

很謝謝你看到這裡,因為實在收穫太多,實在很想把所有的心得都寫得滿滿,也希望閱讀的你也有所收穫!而我更意外的喜歡線上講座,是用一種自己很舒適的方式接收訊息,並且可以很有效的利用軟體做筆記啊啊,太讚了!

期待下一次的吸收新知並且與你分享!

推薦你閱讀:

「讀書心得」OGSM 打造高敏捷團隊
在探討設計營運與人才管理的你,這本訂定目標引導團隊的書籍,我相信十分適合你!

2021 年 7 月 27 日 0 comment
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自我學習課程心得

「課程推薦」矽谷阿雅的產品經理實戰指南-從零開始建構你的數位產品思維

by rice0315 2021 年 7 月 19 日

這是一門大人學開設的產品經理課程,一直以來都是大人學Bryan & Joe的讀者,從我學生(?)開始就開始瀏覽「專案管理生活思維」網站,再從我決定要往專案管理的領域發展的時候,網站裡的文章真的提供我很多實用的觀念!

接著看到大人學推出了門課程-矽谷阿雅的產品經理實戰指南-從零開始建構你的數位產品思維,正是我接觸數位產品一陣子,在尋找自己的突破點的時候,二話不說我馬上買了!(並且當時我正在待業沒有收入、這筆花費雖不算多但也不少呀),但沒想到,買了之後的每一次我聽這門課程,我都覺得這一切都是太超值了!這個價錢太佛心了!!

為什麼我這麼說?

先從「產品經理」這個詞開始說起,常常人家問我說:你在做什麼工作呀,我會說我是產品經理、PM等等,但很大部分的人都還是不知道我實際的工作是什麼。對比到企業,其實每一間公司開出的產品經理的職缺工作內容也都會有很大的差異,這時我都會想,雖然我在軟體服務公司負責一項軟體產品,但我做的真的是「產品經理」嗎?

我的工作的日常就是設計師有疑問的、工程師有疑問的、客戶有疑問的、老闆有疑問的,都是我的工作,從debug到參與討論介面設計、各種需求訪談、市場研究,沒有一個跟我沒有關係。那我真的會這些東西嗎?除了我是設計專業出身的以外,其餘的都是我在職涯上碰碰撞撞後練就的。

這個時候對我來說我很仰賴一間公司有沒有role model可以讓我效仿,讓我知道我的方法是不是在標準線上。而這堂課就是那一束光。

課程內容有什麼呢?

阿雅老師從當我們要做一個產品,我們「到底」要做什麼一路開始,到怎麼做、從什麼開始下手,該產哪些文件、一些重要的判斷點的時候我們要怎麼思考,以及一個開發要怎麼跑,該怎麼帶領團隊完成產品並且到上線。

而且!不止這些!看看後面的課程(還沒更新的)連履歷教學都有了,這真的是我自主學習的幾年下來,覺得最完整、最通盤的課程。

在上這門課以前,我時不時會去聽講座、看看各個Medium上的文章分享,去探索、去了解數位產品經理的各種面貌,確實我也有吸收到一些很不錯的資訊,但總覺得好像少了點什麼,當我開啟這堂課的時候我懂了。以往我吸收的資訊都是片片斷斷的,因為產品管理是一件必須從頭到尾都有連貫性的。如果我在某個節點用了他人提供的方法,但事實上情境並不完全符合的時候,那可能也不會是一個好方法。

這也是我為什麼這麼喜歡這門課的原因,因為阿雅老師是非常詳細的、有邏輯的,從產品的頭(?)講到尾了,阿雅老師甚至把在什麼時候要搭配什麼樣的工具都一併附上,像是常用的人物誌、旅程圖、產品規格文件、需求清單等等,把對的工具放在對的地方也是很重要的。

最有愛的部分…

購買這堂課後,可以加入一個Facebook私密課程社團,社團很常見,你可能覺得沒什麼。但你一定沒看過這麼有熱情的社團!阿雅老師三天兩頭在社團裡分享文章、文件、直播講座、發起各種話題和大家交流!是不是真的很酷!雖然老師遠在矽谷,但老師的熱情和感染力真的透過社團都可以真切的感受到!大家還會在社團裡說笑老師到底有沒有睡覺哈哈哈。

更重要的是我感覺老師是很有熱誠想分享這些知識,阿雅老師是真心想要把「產品經理」的觀念透過課程帶給所有人,真的有期待每一個學習者都可以成為更好的產品經理這樣!最喜歡眼睛有光的人了!

這門課推薦給什麼人?

我很難說什麼樣的人適合產品經理,但只要是對數位產品開發有興趣的人,我覺得都可以考慮購入。無論是已經在這個產業裡面,或是期待自己未來有一天可以跨到這個領域,產品經理的思維是一定非常受用的!不要害怕自己會聽不懂,因為有任何問題老師都會在社團裡提供超詳細回答!

謝謝你閱讀到這裡,今天分享的真的滿滿的愛,謝謝大人學、謝謝阿雅老師,也推薦你看看其他文章。

推薦你閱讀:

「讀書心得」折疊者思維
這本書也是我當初看到Anya老師推薦而閱讀的一本書,看完簡直覺得受用啊!

2021 年 7 月 19 日 0 comment
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自我學習課程心得

「課程心得」Hahow-擺脫職涯卡關!聚焦你的職場絕對優勢

by rice0315 2021 年 6 月 16 日

最近在Hahow上完成了這堂課,真心喜歡並且想要與大家分享!

先分享 課程連結 給大家

為什麼我會買這堂課?

這堂課的開課老師是 Betweengos 的創辦人-Grace,我是在Podcast節目「最近工作還好嗎?」認識他的,這個節目堪稱我Podscat最愛節目之一!真的很喜歡Grace有條理並且很擅長引導與回應的與來賓們對談,一定要聽啊啊。

被Grace圈粉之後,後續關注Betweengos時看到這個課程在Hahow上線募資的時候,就覺得太適合我了!因為當時我正面臨一個離職與否的情況下,也正在煩惱自己要往哪裡去,二話不說我就立刻買了!殷殷期盼著開課的那一天。

這堂課適合什麼樣的人?

也因為太期待了,所以課程上線的短短兩週就迅速地上完課了!我覺得這堂課適合:想要探索自己、並且發揮自己的人。我認為不一定是要職場,其實在生活、人生中都是需要知道自己的優勢的,並且不用到卡關就來探索,這個時候的自己會更有餘裕喔!

我最大的收穫?

1.價值觀的重新認識:要講述自己的工作與自身的關係,除了釐清目前工作中的優缺點以外,老師用一個非常好的切入點:從價值觀下手。這裡點醒我的是其實工作百百種,並且每個人對「工作」的定義都不太相同,對於工作你在乎的是什麼,跟你現在列出的優缺點的相互關係是什麼?這個是非常重要的。確實價值觀會是非常依照每個人去定義的,是一個很好的探索自己的開始。

2.分析自己的優勢:課程中老師用相對客觀的「優勢矩陣」方法,讓自己從腦中的眾多想法中跳離,換一個不一樣的角度思考:我的特質 vs 我的工作,這中間的排列組合與搭配,怎麼樣可以更好,以及從中找到施力點:我的特質其實在什麼樣的工作內容中最能發揮,這個是非常重要的!

3.規劃職涯未來:了解了自己之後,下一步我收穫的是展望未來。老師非常細心地教學如何制定目標、階段性的目標,並且規劃自己的行動計畫,讓我們帶著我們的優勢往我們期待的未來走去。

上完這堂課的我又更了解自己了,正如老師在直播裡說到的:「人生沒有對或錯的答案,只有適合自己的答案。」想要發光發熱的你,也應該先找到自己可以發光發熱的優勢!推薦給大家~

小插曲:課程中有一個作業是希望我們請問身邊共事過的同事/朋友自己的優點或具體事件,對於我來說這怎麼好意思!!哈哈哈哈哈,但問完之後真的得到很多意想不到回饋,還可以跟同事/朋友聯繫感情,真的是太好了!

謝謝你看完我的分享,也推薦Hahow這個線上學習平台,這已經是我在這裡上的第N堂課了!再次分享課程連結:課程連結 給大家

2021 年 6 月 16 日 2 comments
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自我學習課程心得

「課程心得」這樣做設計思考更有用!UX 有感提案術

by rice0315 2021 年 6 月 15 日

疫情在家的這段期間,多了更多的時間與學習的機會,打開了年初與同事們在Hahow團購的UX有感提案術,打開後太慶幸自己有買這堂課了!先提供課程連結:課程連結

為什麼要學這門課?

1.對UX的好奇與興趣:我一直認為使用者體驗是非常重要的,並且保持了超高度的好奇。在剛開始認識這個領域時,就很想在偷偷練習使用者體驗,例如當年在當客服時,寫客服教學手冊時還把用戶旅程圖放了進去(笑)。

2.想活用自己的設計思考:大學時是學習設計科系,認為設計思考不只是一個工具,更希望成為自己的技能,所以想要更了解工具的使用方式與相關應用。

3.成為提出解法的人:現在的工作角色是PM,是需要提出解決方案的人,希望可以增進自己的能力,並且擴展視野。

這門課帶給我的最大收穫

上完這堂課我心裡冒出大大的三個關鍵字:實用、易懂、豐富!

  1. 實用:在這門課中,卓致遠老師非常有邏輯的拆解問題、拆解觀點,提供有脈絡的方法,從我們在吃飯時聽別人聊天到面對政府提案,我們可以用同一套邏輯去拆解各個問題,理解問題裡的真正需求,這個是我最大的收穫。無論生活的大小事,都是可以拆解後了解問題與根本該解決的地方。
  2. 易懂:老師解說的方式非常具體,並不是教我們使用工具,而是教導我們「思考」的脈絡,而且也會說明實際該如何做好這樣的思考方式。很受用!
  3. 豐富:課程的時間不長,但是真的很足夠。除了思考脈絡的梳理、實際案例的探討、提案簡報的佈局等等,都會有很明確的教學。

我現在面對到問題的時候,我就會無意間使用到老師提供的方法,去理解與思考試著解決。延伸閱讀,「生活練習」找到在家工作的節奏,WFH的五個溝通方法

實際的作業分享

也分享課程中的作業練習給大家理解我的所學。這個請我們作業練習舉出一個我們生活中觀察到的問題,試著用老師的教學方法練習拆解直到有解決方案。我想到女生(我)很常會遇到的問題:「每天要穿什麼」,試著用老師教學的方式「N字象限」尋求答案。

「見」:具體現狀

上班族沒有規定服裝,所以每天出門上班前都不知道要穿什麼,在衣櫃前挑選衣服花比預期長的時間,導致出門時間非常匆促,且會有不符合今日的服裝風險。

「識」:抽象原因

造成這個現象的幾個觀點如下

  1. 因為沒有掌握天氣狀況,所以會不知道該穿著什麼樣的服裝。
  2. 因為沒有掌握一天的行程,或是有突發未知的行程,所以會不知道要穿著什麼樣的服裝。
  3. 衣櫃的服裝沒有進行分類與整理,故在挑選或搜尋上造成困難。
  4. 因為沒有事前確認服裝狀態,故有可能選好了但服裝狀態不適合穿出門(例:尚未清洗、需要燙整等等)。
  5. 因為沒有確認好出門前的所有事項,所以沒有保留足夠的時間挑選衣服。

「謀」:具體呈現

  1. 在鬧鐘響後,使用者關閉鬧鐘時,以提醒的形式播報今日所在地區與工作地區氣象與行程,讓使用者清楚知道今天的天氣&工作內容。
  2. 將衣櫃服裝以活動分類(上班、運動、休閒、正式場合等等)或者以穿著部位分類、以季節分類。所以當使用者接收到天氣、行程時,可鎖定相關分類進行小範圍的搜尋,更精準地找到適合的服裝。
  3. 可能可以多設定挑選服裝限制時間的鬧鐘,作為提醒,避免過於選擇困難影響其他出門前準備事項。
  4. 在工作日前一個晚上,可以設定提醒確認明日的氣象與行程與服裝的確認,以避免心理預期穿著的服裝不在適合的狀態內。並且可以確認出門前的準備事項,設定每個事項所需要的時間。

「斷」:抽象目標

說明:「謀」階段裡面提到的解決方案

  1. 第一項為使用IOS捷徑服務即可達成。
  2. 第二項因為需要整理與分類,難度較高所需較長時間,但若有整理後,後續可以加速。
  3. 第三項因為多設定一個鬧鐘,故難易度較低,所需時間較短。
  4. 第四項雖為多設定一個鬧鐘,但可能還需要確認較多事項,故較第三項高一點,但如果有執行後,甚至當日早上不需再進行確認。

結論:

  1. 以難易度為考量,以簡易為優先:3>1>4>2
  2. 以所需時間為考量,以所需時間較短為優先:3>1>4>2
  3. 以養成好的習慣為考量,以解決根本問題為優先:2>4>1=3

謝謝你看完我的分享,是不是也有稍稍微可以體會到:「哇!原來生活上的小事情也可以這樣思考了呢!」也推薦Hahow這個線上學習平台,這已經是我在這裡上的第N堂課了!

2021 年 6 月 15 日 0 comment
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右手負責軟體產品專案,左手經營手繪插畫的產品經理。 專案管理是專長、閱讀是興趣、分享正在練習中:)

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