書本連結：https://www.books.com.tw/products/0010903813?sloc=main
依照以往的閱讀經驗，我大多都會選擇比較偏向「心理學」、「心法」的書籍，是喜歡訓練思考的我的閱讀方向。會購入這本書也是在一個PM（專案管理）社群看到網友推薦，是他閱讀過最適合被奉為教科書的溝通書籍，看到的我立刻就放入購物車被推坑：）
但實際上打開這本「溝通的方法」開始閱讀後，我真的覺得網友說的一點都沒錯。這本真的是很直得收藏來配合生活各個情境翻閱的書籍。
這本書最一開始就提醒讀者：溝通是一場「無限遊戲」，而無限遊戲的這個意思是取自詹姆斯．卡斯的書籍，節錄博客來的介紹如下：
「有限的遊戲」和「無限的遊戲」。有限的遊戲，其目的在於贏得勝利；無限的遊戲，卻旨在讓遊戲永遠進行下去。有限的遊戲在邊界內玩，無限的遊戲玩的就是邊界。有限的遊戲具有一個確定的開始和結束，擁有特定的贏家，規則的存在就是為了保證遊戲會結束。無限的遊戲主張「為了遊戲而遊戲」，在這裡，規則要保證遊戲的無限性，所以規則是可變的。最恰當的例子也許就是「人生」
也就是說其實溝通不是以贏為目的，不是為了一場戰爭的勝利，而是為了關係的建立，把關係延續下去，就是溝通很重要的事情。
作者也提到幾個觀念：
好的溝通不在於此刻，而在於未來要面對的所有時間；
好的溝通不在於你是否能達成眼前的目標，而在於你能否不斷自我塑造；
好的溝通不是你和對面這個人之間的是，而是你和整個世界的事。
而其實溝通的書籍很多，為什麼我對這本情有獨鍾？
最主要的原因是作者把這本書定為「使用手冊」，她將日常常見的溝通場景拆解開來分析、提出配到對應的方法，讓我們在面對實際挑戰的時候，可以學習、內化，得到一套屬於自己的方法。作者一共提到了18個場景，基護構成了所有溝通場景的積木，對我來說真的很實用！
另外，在每一章節開始的時候，都會先問三個問題，讓你進入思考，放入生活中的情境，找出你對應這三個問題的想法。進而帶著這些問題繼續閱讀，這對我來說是非常有用的閱讀方式，讓我更沈浸在作者每一次提出的場景和案例，能迅速套用到工作與生活之中。
這本書對我來說最實用的幾個地方
回到溝通的最初，我們都要懂的傾聽。傾聽為溝通之本，這個我想很多人都知道，但怎麼樣是好的傾聽、以及針對各種人、各種情境傾聽的方式是不是應該要不同？這些脫不花都給我們一次說明的很清楚了，以及傾聽之後、我們要怎麼回應讓一切有一個好的開始，這個更是重要的。
而開始溝通之後，脫不花提醒：溝通有三大原則，包含「開放性」、「目標性」、「假設性」，保持溝通的開放性，回應溝通是一場無限遊戲，並且需要保持目標性，當你帶有目標，主動權就在你這裡。最後，建設性是在提醒我們，要讓我們的溝通真的可以落地，找到立即可執行的最小化行動，並且形成行動的階梯，讓你的溝通完美落地。
再接下來，如何溝通的「如沐春風」，也是脫不花提醒的重點，溝通的重點不是對著別人的臉而是對著自己的心。自己的心是否開放，是否能發現別人的存在。是一件很重要的事情，作者以場景的方式書寫，告訴讀者各種場景之下我們如何完成我們的溝通修煉。
最後，書的內容好幾個部分都更深入的教學我們，如何在各種我們生活或工作會遇到的場景好好實踐溝通，例如：道歉的時候、求助的時候、面談的時候、即興發言的時候、閒談的時候、自我介紹的時候，等等都提出相對應的應用公式。最實用的是這本書可以不只是閱讀一次、而是在每一刻我們想到的時候、我們需要幫助的時候，都可以打開來看看。
還是非常推薦大家入手收藏～
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